A veces confundimos simpatía con empatía, pero son dos habilidades distintas.
La simpatía se centra en la amabilidad, en encontrar algo positivo del problema que nos explica la otra persona. Se siente el mismo estado emocional que la otra persona pero sin necesidad de comprenderla.
La empatía, no busca lo positivo de la situación, busca entender a la otra persona. Se escucha para comprender, no necesita la aprobación, reconoce las emociones sin juzgar. En la simpatía buscamos algo así como "caer bien" y en la empatía buscamos "entender y reconocer las emociones del otro".
En el trabajo, tanto la simpatía como la empatía ayudan a establecer buenas relaciones con nuestros compañeros, aunque la empatía nos llevará a tener conexiones más duraderas y auténticas.
En estos tiempos es importante practicar la empatía con nuestros equipos de trabajo, los invitamos a ver el siguiente vídeo donde se muestra de manera clara las diferencias.
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